El Levante presenta un proyecto pionero en el sector del fútbol

'Granota FanClub' se presenta como el gran proyecto de fidelización en el que andaba trabajando mucho tiempo el Levante UD. El club de Orriols sigue innovando y buscando nuevas formas de conectar con su masa social, lanzando una iniciativa que se ha vendido como pionera en el mundo del fútbol y de referencia en lo referente al ámbito de estrategias de fidelización en Europa.

El proyecto representa la punta de lanza de un nuevo modelo de interacción con los aficionados al fútbol pensado para premiar el nivel de implicación y el respaldo al Levante UD. Granota Fanclub utiliza tecnología inédita en España e integra plataformas digitales para ofrecer al usuario una experiencia totalmente renovada y participativa. Reinventa la relación entre club y aficionado, abonado y simpatizante, premiando su visita al estadio y su interacción con las propuestas experienciales del Levante UD.

Una nueva forma de vivir los colores del Levante UD

El proyecto encargado por Levante UD ha sido liderado por la empresa Rethink Marketing uno de los grandes especialistas en fidelización y retail marketing en España. El proyecto se sustenta en una herramienta CRM desarrollada por Rethink marketing que va a permitir integrar la información de los usuarios en los múltiples canales de contacto con el club: tiendas oficiales, taquillas, plataformas online de venta de entradas o estadio. Una de las piezas Granota Fanclub incorpora la tecnología 'beacon' para conectar con los usuarios, integrando el mundo digital con el mundo físico. El proyecto incluye la instalación de más de 200 'beacons' en el estadio del Levante UD.

Conectar con los miembros de Granota Fanclub en el lugar adecuado y el momento adecuado será mucho fácil, y un camino para llegar a establecer una comunicación geolocalizada más directa, precisa y personalizada.

- Un mensaje de bienvenida al llegar al Estadio

- Guiarte hasta tu asiento.

- Recomendarte la mejor puerta de entrada hasta tu asiento en función de la afluencia en cada momento.

- Una promoción especial para un aficionado Granota por acudir a todos los partidos.

- Un mensaje personalizado al acercarte al escaparate de la tienda oficial o de la cafetería del estadio.

Los 'Beacons' son una especie de testigos silenciosos del paso de los seguidores granotas por el estadio y tiendas. Aporta un conocimiento muy preciso del comportamiento de nuestros seguidores gracias a la cantidad de datos de gran valor que ofrece, y dando un paso más hacia un nuevo modelo de relación con los aficionados.

Aplicación móvil para dispositivos Android y Iphone

Granota Fanclub cuenta con una aplicación móvil totalmente dinámica y proactiva. Con las últimas noticias del Club, promociones express, sorteos, compra de entradas, compra de productos en tienda de Levante, zona privada para que el miembro del club visualice su estado, puntos, pueda canjearlos cuando quiera e interactuar en redes sociales.

Tarjeta Granota FanClub

La tarjeta de socio es la seña de identidad de Granota Fanclub. La tarjeta permite interactuar con todas las propuestas que se lancen desde el Club de Fidelización. Es la herramienta indispensable para acumular y canjear puntos.

El miembro del club dispone de la tarjeta física, pero también de la tarjeta virtual, que puede mostrar desde su móvil mediante un código QR, para disfrutar de todas las actividades, promociones, ventajas, eventos, sorteos y todo lo que Levante UD genere.

Granota FanClub. Un club de lealtad pionero en España

- Cómo funciona

Granota Fanclub es el Club de fidelización pensado para premiar la fidelidad de los auténticos granotas. Formar parte de Granota Fanclub supone Dar el salto a grandes ventajas, descuentos directos y experiencias únicas: ser Presidente por un día, jugar en los entrenamientos con el equipo, viajar junto a ellos o celebrar el cumpleaños en el estadio, son algunas de las experiencias que el miembro del Club Granota podrá disfrutar. Los auténticos Granotas podrán participar en eventos especiales y exclusivos, acceder a los sorteos y concursos más atractivos, y aprovechar las mejores promociones en las tiendas oficiales de Levante UD.

Existen tres niveles de Granota en los que es fácil ascender en la categoría, solo depende directamente de la interacción del miembro del club tanto en el estadio, como en las tiendas o incluso en las redes sociales.

Programa de puntos

La interacción con las propuestas que ofrece el club no sólo va a permitir pasar de un nivel a otro, sino que además se genera una bolsa de puntos que cada miembro del club va a poder canjear por regalos.

¿Y cómo se acumulan puntos?

1. Asistir al campo tendrá premio. Cada vez que se acuda a un partido se acumulará 100 puntos. Para que esto ocurra tan sólo es necesario que el miembro del club se identifique con el número de socio al adquirir la entrada (o abono) en taquilla o en la tienda online.

2. Cualquier gasto que se realice en el Levante UD - sean entradas, abonos o adquirir merchadinsing del club aportará puntos que le permitirán canjear posteriormente. Por cada 1 euro de compra se acumulan 5 puntos.

Además, se acumularán puntos simplemente al darse de alta en el club, por descargarse la APP Granota, por participar en un evento o campaña promocional, por descargarse un cupón descuento o por compartir en redes sociales.

Welcome Pack

Un Pack de Bienvenida sólo al darse de alta en el Granota Fanclub que consiste en:

-Una bolsa de puntos inicial
-Descuento directo en la FanShop
-Descuentos exclusivos de empresas colaboradoras
-Un detalle del Levante.

Experiencias

Granota Fanclub ofrece desde el principio experiencias innovadoras y atractivas para los miembros del Club. Conforme aumente de nivel, podrá acceder a experiencias más especiales.

VENTAJAS Y PRIVILEGIOS. Beneficios por nivel

Granota Fanclub tiene 3 categorías o niveles de club. Simplemente dándose de alta en el club se accede directamente al nivel GRANOTA PLUS que proporciona de manera directa múltiples ventajas. Cuanta más actividad, más puntos se podrán acumular y pasar al siguiente nivel, donde habrán muchas más ventajas exclusivas.

-PLUS. Este es sólo un primer nivel del Granota Fanclub. Además de la bolsa inicial de puntos, el miembro del club podrá disfrutar de descuentos y promociones de los partners.

-PREMIUM. Participar en eventos y concursos, acudir al estadio, comprar en tiendas oficiales u online son algunas de las formas de seguir acumulando puntos para acceder al nivel PREMIUM.

-VIP. Es el nivel más elevado, el TOP Granota y en él, además de encontrar ventajas exclusivas, el miembro del club podrá disfrutar de experiencias inolvidables.